Términos del servicio

Información general
Este sitio web está a cargo de Acon Couture. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Acon Couture. Acon Couture ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles en él para usted, el usuario, condicionado a su aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio o comprar algo que ofrecemos, usted participa en nuestro "Servicio" y acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones ("Términos de servicio", "Términos"), incluidos aquellos términos, condiciones y políticas adicionales a los que se hace referencia en este documento o disponibles mediante hipervínculo. Estos Términos se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, navegadores, proveedores, clientes, comerciantes o contribuyentes de contenido.

Consulte atentamente estos Términos antes de acceder a nuestro sitio web o utilizarlo. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estar sujeto a ellos. Si no está de acuerdo con la totalidad de los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio.

Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de actualizaciones o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente. El uso continuado del sitio tras la publicación de cualquier cambio implica la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de e-commerce que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

Sección 1 — Términos de la tienda online
Al aceptar estos Términos, usted declara que es mayor de edad (18 años) conforme a la legislación peruana, o que, siéndolo, consiente que sus dependientes menores usen este sitio bajo su supervisión. No puede utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni puede, en el uso del servicio, infringir ninguna ley aplicable (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor). No debe transmitir ningún virus, gusano o código de naturaleza destructiva. El incumplimiento o la violación de cualquiera de los Términos dará lugar a la terminación inmediata de sus servicios.

Sección 2 — Condiciones generales
Nos reservamos el derecho a denegar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento. Usted entiende que su contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. La información de las tarjetas de crédito siempre se encripta durante su transferencia a través de las redes. Usted se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del servicio sin nuestro permiso expreso y por escrito. Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por conveniencia y no limitarán ni afectarán estos Términos.

Sección 3 — Exactitud, integridad y actualidad de la información
No seremos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actual. El material se proporciona únicamente con fines informativos generales y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias más precisas, completas u oportunas. La confianza depositada en el material de este sitio queda bajo su propio riesgo. Este sitio puede contener información histórica, la cual se facilita solo como referencia. Nos reservamos el derecho a modificar el contenido en cualquier momento, sin obligación de actualizarlo.

Sección 4 — Modificaciones al servicio y precios
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho a modificar o interrumpir en cualquier momento el servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por modificaciones, cambios de precio, suspensiones o interrupciones del servicio.

Sección 5 — Productos o servicios
Ciertos productos pueden estar disponibles exclusivamente online a través del sitio web. Estos productos pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio solo de acuerdo con nuestra Política de Cambios y Devoluciones. Hemos hecho todo lo posible por mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en su pantalla sea exacta. Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de limitar las ventas de nuestros productos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, así como de limitar las cantidades de cualquier producto. Las descripciones y los precios están sujetos a cambios en cualquier momento, sin previo aviso. Todos los precios se expresan en soles (S/) e incluyen el IGV (18%) cuando corresponda.

Sección 6 — Garantía de primera compra
Ofrecemos una garantía de satisfacción aplicable únicamente a la primera compra de cada cliente y limitada a un (1) producto. Dentro de los treinta (30) días calendario siguientes a la recepción del pedido, si el producto no cumple sus expectativas, el cliente puede solicitar el reembolso íntegro del importe pagado por dicho producto, sin necesidad de devolverlo: el producto queda en poder del cliente. Para hacerla efectiva, el cliente debe solicitarla escribiendo a teamacon@aconcouture.com, indicando su nombre y número de pedido. El reembolso se procesará al medio de pago original en un plazo de hasta treinta (30) días calendario desde la aprobación de la solicitud. Esta garantía aplica una sola vez por cliente, no es acumulable con otras promociones ni descuentos, y se limita a un (1) producto de la primera compra. Fuera de este supuesto, aplican las condiciones de nuestra Política de Cambios y Devoluciones. Esta garantía constituye un beneficio comercial voluntario y no limita ni sustituye los derechos que la legislación peruana de protección al consumidor reconoce al cliente de manera imperativa.

Sección 7 — Exactitud de la información de facturación y cuentas
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, hogar o pedido, incluidas restricciones sobre pedidos realizados con la misma cuenta, tarjeta o dirección de facturación o envío. En caso de modificar o cancelar un pedido, intentaremos notificárselo mediante el correo, la dirección o el teléfono facilitados al momento de la compra. Nos reservamos el derecho a limitar o prohibir pedidos que, a nuestro juicio, parezcan realizados por vendedores, revendedores o distribuidores. Usted se compromete a proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa, y a mantenerla actualizada para que podamos completar sus transacciones y contactarlo cuando sea necesario.

Sección 8 — Herramientas opcionales
Es posible que le proporcionemos acceso a herramientas de terceros que no supervisamos ni controlamos. Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas "como están" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo. Cualquier uso por su parte de las herramientas opcionales corre enteramente por su cuenta y riesgo, y debe asegurarse de conocer y aprobar las condiciones de los proveedores externos correspondientes. Cualquier función o servicio nuevo que se ofrezca en el futuro también estará sujeto a estos Términos.

Sección 9 — Enlaces de terceros
Determinados contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro servicio pueden incluir materiales de terceros. Los enlaces de terceros pueden dirigirlo a sitios no asociados con nosotros. No nos hacemos responsables de examinar ni evaluar su contenido o exactitud, ni asumimos responsabilidad por materiales, productos o servicios de terceros. Revise detenidamente las políticas y prácticas de los terceros antes de realizar cualquier transacción. Las quejas o reclamaciones sobre productos de terceros deben dirigirse a estos.

Sección 10 — Comentarios, opiniones y otros envíos de los usuarios
Si, a petición nuestra o por iniciativa propia, usted envía ideas, sugerencias, propuestas u otros materiales (colectivamente, "comentarios"), acepta que podamos editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar dichos comentarios en cualquier medio, sin restricciones. No estamos obligados a (1) mantener su confidencialidad; (2) pagar compensación alguna; ni (3) responder a ellos. Podemos, sin obligación de hacerlo, controlar, editar o eliminar contenido que consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, obsceno o de otro modo objetable, o que infrinja la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos. Usted acepta que sus comentarios no vulnerarán derechos de terceros ni contendrán material ilegal, abusivo, obsceno o malicioso. Usted es el único responsable de sus comentarios y de su veracidad.

Sección 11 — Información personal
El envío de su información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad.

Sección 12 — Errores, inexactitudes y omisiones
Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionados con descripciones, precios, promociones, cargos de envío, tiempos de tránsito o disponibilidad. Nos reservamos el derecho a corregir cualquier error y a cambiar o actualizar la información, o a cancelar pedidos si alguna información resulta inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que usted haya enviado su pedido). No nos comprometemos a actualizar la información salvo que lo exija la ley.

Sección 13 — Usos prohibidos
Además de otras prohibiciones establecidas en estos Términos, se le prohíbe usar el sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen actos ilegales; (c) para infringir cualquier norma o ley local, nacional o internacional; (d) para infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (e) para acosar, abusar, difamar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) para enviar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o código malicioso; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) para enviar spam, phishing o realizar scraping; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir o eludir las características de seguridad del servicio. Nos reservamos el derecho de poner fin a su uso del servicio por violar cualquiera de los usos prohibidos.

Sección 14 — Exención de garantías; limitación de responsabilidad
No garantizamos que su uso del servicio será ininterrumpido, oportuno o seguro, ni que estará libre de errores, ni que los resultados obtenidos serán precisos o confiables. Salvo que lo indiquemos expresamente, el servicio y los productos se proporcionan "tal como están" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley, Acon Couture y sus directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes y proveedores no serán responsables por daños indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes derivados de su uso del servicio o de los productos. Nada en esta sección limita ni excluye los derechos que la legislación peruana de protección al consumidor le reconoce de manera imperativa.

Sección 15 — Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Acon Couture y a su empresa matriz, subsidiarias, afiliadas, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores y empleados, frente a cualquier reclamo o demanda de terceros, incluidos honorarios razonables de abogados, que resulten de su incumplimiento de estos Términos o de su violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.

Sección 16 — Divisibilidad
Si se determina que alguna disposición de estos Términos es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será ejecutable en la máxima medida permitida por la ley, y la parte inaplicable se considerará separada sin afectar la validez de las demás disposiciones.

Sección 17 — Terminación
Las obligaciones y responsabilidades asumidas antes de la fecha de rescisión seguirán vigentes después de esta. Estos Términos permanecen en vigor hasta que usted o nosotros les pongamos fin. Usted puede rescindirlos en cualquier momento notificándonos que ya no desea usar nuestros servicios. Si incumple, o sospechamos que ha incumplido, cualquier disposición de estos Términos, podemos rescindir este acuerdo sin previo aviso, y usted seguirá siendo responsable de los montos adeudados hasta la fecha de terminación.

Sección 18 — Acuerdo completo
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho. Estos Términos y cualquier política publicada por nosotros constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros, y reemplazan cualquier acuerdo o comunicación anterior. Cualquier ambigüedad en su interpretación no se interpretará en contra del grupo redactor.

Sección 19 — Ley aplicable
Estos Términos y cualquier acuerdo por separado mediante el cual le proporcionemos servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República del Perú.

Sección 20 — Cambios en los Términos de servicio
Puede revisar la versión más actual de estos Términos en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizarlos, cambiarlos o reemplazarlos a nuestra discreción mediante su publicación en el sitio. El uso continuado del sitio tras la publicación de cualquier cambio implica la aceptación de dichos cambios.

Sección 21 — Libro de Reclamaciones
Acon Couture pone a disposición de sus consumidores un Libro de Reclamaciones virtual, accesible desde el sitio web, conforme a la normativa peruana de protección al consumidor.

Sección 22 — Información de contacto
Las preguntas sobre estos Términos de servicio deben enviarse a teamacon@aconcouture.com.

Datos del comercio:
Nombre comercial: Acon Couture
Razón social: DYMTEX SAC 
RUC: 20601411688
Correo: teamacon@aconcouture.com
Dirección: Alameda de Ate, 2.ª etapa, Mz. S, Lote 13–14, Santa Anita, Lima, Perú
Teléfono: 916 136 424